La Soc Gen regroupe et rénove ses agences, face à la baisse de la fréquentation et de la rentabilité dans un contexte de taux bas. Elle a ouvert un nouveau modèle de point de vente plus ouvert et accueillant, comme à Lille, qu’elle va décliner sur une centaine de sites d’ici à 2020. L’objectif est de créer « une nouvelle dynamique en agence », de proposer plus d’expertise et de faire monter en compétence les collaborateurs.

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