42% des salariés se disent exposés aux incivilités. Régulièrement confrontés à l’impolitesse des clients, aux insultes ou aux menaces, des employés se confient au Figaro. De leur côté, certaines entreprises tentent de faire face à ce fléau en mettant en place des mesures.
Impolitesse, insultes ou menaces, les incivilités au travail explosent et minent le quotidien de nombreux salariés.
